O que costumam perguntar antes da conversa

Não. Você cria a conta sozinho, sem reunião, sobe o shapefile que já tem e vê o núcleo no mapa. Se ainda não tem base vetorizada, a IA desenha os lotes sobre o ortomosaico, com preço por bloco de 150 por 150 metros e o total na tela antes de você pagar. Quando fizer sentido, os planos Inicial e Essencial são assinados pelo próprio site. E se o que você tem hoje é um requerimento para protocolar, o processo de regularização pode ser aberto antes da base: o requerimento descreve o núcleo, e as unidades entram por planilha enquanto o levantamento não fica pronto.

O que dá para fazer antes de assinar

A mensalidade começa em R$ 300, com usuários ilimitados em todos os planos. Além dela existe a adesão por lote, de R$ 99 no Inicial, no Essencial e no Profissional, cobrada só quando o contrato daquele morador é gerado. No plano Escala, mensalidade e adesão são negociadas caso a caso. O que o plano maior compra não é desconto: é prazo para pagar a adesão, em 10, 15 ou 20 vezes conforme o plano. Em projeto privado, os R$ 99 podem ser somados ao valor do lote e diluídos nas parcelas do financiamento do morador. Também em projeto privado soma-se R$ 3 por boleto pago, que é uma taxa nossa somada à que o banco cobra pela emissão, e que você pode deixar na sua margem ou repassar no boleto do morador. Não há percentual sobre o que o morador paga.

Os planos, item por item

Quem responde pela Reurb é o Município: ele classifica a modalidade, defere o requerimento e expede a certidão, e a responsabilidade técnica é de quem assina o projeto. Nenhum sistema substitui isso. O que a plataforma faz é acompanhar as oito fases do procedimento, sugerir em cada uma as tarefas que a lei e a prática esperam, guardar junto o que cada fase produziu e redigir as peças, da minuta do requerimento à minuta da certidão, com o que já foi respondido. Em cada campo com consequência jurídica, o ponto de ajuda diz a regra e a fonte, para o seu jurídico conferir.

Lei 13.465/2017, art. 30, I a III ato do Município

O procedimento, fase a fase

A Reurb pode ser implementada por etapas, abrangendo o núcleo todo ou parte dele. No sistema, cada etapa é um processo com a sua composição de lotes, a sua situação e as suas datas, e um núcleo de mil famílias pode ser regularizado em partes. As minutas dos títulos da etapa saem de uma vez, uma por lote: cada uma fica nos documentos do lote, e o conjunto fica no processo.

art. 36, §2º

O núcleo por etapas

Pode. O marco de 22 de dezembro de 2016 restringe um instrumento de titulação, a legitimação fundiária, e não a Reurb. Um núcleo posterior a essa data pode ser regularizado por outro caminho de titulação, como a legitimação de posse. No sistema, o instrumento é escolhido uma vez, na decisão da autoridade, e vale para a etapa inteira; só o lote que tiver um instrumento próprio fica com o dele.

art. 9º, §2º art. 23 art. 25

O instrumento de titulação

A equipe ajusta em campo, pelo celular, com o morador na porta: une dois lotes que deveriam ser um, divide em lotes a matrícula com várias casas desenhando a linha de corte na tela, cria o lote da casa que o voo não pegou marcando o ponto no mapa, e registra duas famílias no mesmo terreno em fração ideal, ou em direito de laje quando uma mora sobre a outra. O memorial descritivo sai do lote como ele ficou.

O lote acertado em campo

Serve. Existe uma ferramenta de conversão de DXF para shapefile, com escolha do SRID, e o arquivo sai pronto para usar aqui ou em qualquer outro sistema. Ela é gratuita e não exige plano.

A conversão de DXF

Funciona, e é o caso típico do REURB-S. Como não há cobrança ao morador, você paga mensalidade e adesão por lote, sem tarifa de boleto e sem percentual. O documento que o morador assina é a ficha cadastral, que registra a adesão dele ao projeto e confirma os dados levantados na visita. Para a prefeitura acompanhar, você gera um link escolhendo o que ele mostra, com prazo, senha opcional e revogação a qualquer momento, e os dados são lidos na hora, não exportados.

Quando quem paga é a prefeitura

Você escreve os avisos de vencimento e as cobranças de atraso, palavra por palavra, e define quando podem sair: horário, dias da semana e quantas mensagens cada pessoa pode receber por dia. A baixa do pagamento acontece antes de a régua rodar, sem a equipe conferir boleto por boleto. Quando o morador responde, o agente manda a segunda via, adia o vencimento dentro das suas regras e, se ele não consegue pagar, registra a proposta e chama uma pessoa da equipe.

A régua e a negociação

Ele usa só as habilidades que a equipe ligou, cada uma dentro do limite que vocês definiram, e o próprio sistema confere o limite antes de cada ação. O que passa do limite vira pedido de aprovação para a equipe, e numa campanha vale só o que a missão daquela campanha liberou.

O agente e as campanhas

O agente passa a conversa para a equipe, para quem vocês escolheram na campanha ou pela regra do número, e deixa uma nota privada com o assunto, o que o morador disse e o que ele já fez. A equipe também pode assumir a qualquer momento, e aí o agente para de responder.

Quando é com a equipe

Dá. Numa campanha com o agente, o simulador deixa você escolher uma pessoa real, cliente ou contato da Central, ou usar o contato de teste, escrever como se fosse ela e ler o que o agente responderia e o que ele faria no sistema. Nada sai para o WhatsApp.

O ensaio antes de enviar

Você cadastra cada parceiro e o percentual dele, e escolhe se a divisão acontece antes dos impostos, junto com eles ou depois. O recebimento é por split, quando o dinheiro do morador entra inteiro na sua conta e a parte do parceiro sai automaticamente para a conta dele no mesmo movimento, ou por repasse agrupado, quando tudo o que é devido vira um lançamento a pagar que você quita na data combinada. O split hoje funciona com o Asaas, e exige conta Asaas na sua empresa e na do parceiro. A escolha é por parceiro. O relatório mostra, por parceiro e por período, o que já foi pago e o que está previsto.

A divisão do dinheiro

Não. Cada projeto pode ter o seu CNPJ responsável e a sua conta que emite os boletos, os pagamentos são baixados automaticamente contra o extrato, e os clientes, as parcelas e os pagamentos são sincronizados com o Omie. O reajuste dos contratos usa os índices do Banco Central.

Do boleto ao pagamento reconhecido