Do boleto emitido ao pagamento reconhecido

1Na preparação · A conta do projeto

Cadastre a conta e o sistema emite os boletos

Cada projeto tem a sua conta bancária no Asaas e a sua empresa responsável, o que permite atender núcleos de donos diferentes sem misturar dinheiro. Quando o contrato do morador é gerado, as primeiras parcelas já saem registradas no banco, e as seguintes são registradas mês a mês, antes de vencer. Para quem prefere papel, o sistema gera o carnê com todas as parcelas.

2No dia do pagamento · A baixa automática

O pagamento cai e o sistema reconhece na hora

Quando o Asaas avisa o pagamento, o sistema dá baixa na parcela, e o contrato do morador passa a constar em dia. Todo dia, o sistema confere as baixas contra o extrato da conta. Ninguém da equipe precisa abrir o extrato para saber quem pagou.

3Quando a data passa · O atraso e a régua

Os vencidos aparecem marcados para a equipe cobrar

A lista de contratos mostra quantas parcelas cada um tem em atraso e o valor atrasado, sem montar planilha. A régua manda as mensagens que você escreveu, no horário que você definiu. E a equipe pode selecionar os contratos em atraso para o sistema criar uma tarefa de cobrança por contrato, distribuída entre as pessoas por proximidade, com o telefone do morador e o valor devido à vista na tarefa.

4Sem passar pela equipe · O portal do morador

O morador resolve sozinho, pelo celular

O morador abre o portal pelo link que recebe no WhatsApp, sem instalar aplicativo, e resolve pelo celular, a qualquer hora, o que antes pedia uma ligação: a segunda via, as parcelas pagas e o comprovante. A equipe fica com as conversas que pedem uma pessoa.

O que o morador encontra no portal

5Quando o atraso se acumulou · A negociação

Um boleto só para o que venceu

A equipe junta as parcelas vencidas num boleto só, com desconto e abatimento de juros e multa, e vê o total recalculado a cada ajuste. Até a quitação ser paga, os boletos antigos continuam valendo: se o morador pagar um deles, o sistema anula a negociação, e ninguém paga duas vezes.