Os painéis respondem perguntas de gestão, em três níveis
Gestão completa do ciclo de vida da REURB, em projetos públicos e privados.
Para o sócio e a coordenação. É a página de quem decide a compra e quer saber o que vai conseguir ver.
O problema
Toda operação de REURB produz número. O problema é que o número costuma chegar tarde, montado à mão em planilha, e respondendo a pergunta errada. Quantas tarefas foram fechadas é fácil de contar e não serve para decidir nada. O que interessa é saber qual abordagem funciona, quanto entra este mês e onde a operação está parada.
Os painéis da Regularizei são organizados por nível de gestão. O primeiro nível olha o projeto, o segundo olha a carteira, o terceiro olha a equipe e o método. Nenhum deles precisa ser configurado: eles se alimentam do trabalho que a equipe já registra.
Nível 1. O que está acontecendo no núcleo, hoje
Quantos lotes estão em cada situação?
O status de cada lote muda sozinho conforme a operação anda, e o mapa se pinta. Ninguém atualiza planilha para isso.
Quantas visitas voltaram sem cadastro, e por quê?
Cada visita registra o que aconteceu. Casa fechada, responsável ausente, família sem condições de pagar. Os motivos viram contagem, e cada um já tem o próximo passo definido.
Quais documentos ainda faltam?
O painel separa o que foi aprovado, o que foi rejeitado e o que ainda não foi analisado.
Nível 2. O dinheiro que entra, e o que já tem dono
Aqui o sistema separa três valores que costumam ser somados na mesma planilha e não deveriam:
Ao lado deles, a curva da inadimplência mês a mês, com a taxa e o valor em atraso no mesmo gráfico. É o que mostra se a situação está melhorando ou se apenas o volume cresceu.
Previsto
Quanto entra se todo mundo pagar, pela data de vencimento de cada parcela.
Realizado
Quanto entrou de verdade, na data em que entrou, conferido contra o extrato do banco.
Projetado
Quanto você tem para pagar aos parceiros e reservar aos fundos, contando só o dinheiro que já caiu na conta.
Campanha de recuperação, julho
Inadimplência mês a mês
Nível 3. Qual abordagem funciona, e quem está resolvendo
Toda tarefa termina com um motivo escolhido pela pessoa que a fechou: pagamento confirmado, cliente aceitou negociar, sem interesse, sem contato. Cada motivo já nasce marcado como sucesso, falha ou neutro, e é isso que transforma trabalho registrado em resposta.
Qual tipo de abordagem dá resultado?
A taxa de sucesso por tipo de tarefa, e não a contagem de tarefas fechadas. Um clique alterna entre ver por área e ver por pessoa, e outro abre a lista por trás do número.
Por que as cobranças estão falhando?
Os motivos de encerramento viram um ranking: quantas terminaram em pagamento, quantas em acordo, quantas por falta de contato.
A campanha de recuperação valeu a pena?
Quanto foi recuperado em quitações e refinanciamentos, ao lado de quanto foi concedido em desconto, juros e multa perdoados. Os dois números juntos dão o resultado líquido.
O atendimento está bom?
A nota que o morador dá ao fim da conversa, com o tempo de resposta e o volume de cada atendente. Clicar em um atendente filtra o painel inteiro nele.
Tarefas encerradas no mês
O indicador vira mapa com um clique
Clicar em um número filtra e colore o mapa do núcleo. A inadimplência deixa de ser uma taxa e vira a região onde ela se concentra. O andamento do cadastro deixa de ser um percentual e vira as quadras que faltam. É o mesmo dado, no formato em que a decisão é tomada.
A prefeitura e o proprietário acompanham sem pedir relatório
Cada um recebe um link seu e vê apenas o que você deixou aparecer, lido na hora, sem exportação. Você define o prazo, pode exigir senha, revoga quando quiser e vê quem abriu e o que olhou.
Comece com o que você já tem
Crie a conta e suba a base que você já tem, ou converse com a gente antes.